Produtos sob encomenda

🕒 Produtos Sob Encomenda

Na Império do Tempo, oferecemos também produtos sob encomenda — modelos exclusivos e diferenciados, ideais para quem busca estilo com um toque especial de exclusividade. 💼✨

📦 Prazo de Entrega

Produtos sob encomenda possuem um prazo de entrega estimado entre 15 a 45 dias corridos para produto importados podem levar até 90 dias para despacho (clique aqui e saiba mais), contados a partir da confirmação do pagamento.

Esse tempo é necessário para garantirmos a procedência, qualidade e o envio seguro diretamente dos nossos fornecedores internacionais. Durante esse período, você pode acompanhar atualizações diretamente com o consultor responsável.

💳 Formas de Pagamento

O pagamento de produtos sob encomenda é feito integralmente no ato da solicitação, diretamente com um de nossos consultores oficiais.

As opções disponíveis são:

• PIX (com 5% de desconto) 🤑

• Transferência bancária

• Cartão (via link seguro, sujeito à taxas de parcelamento)

Importante: o pedido será confirmado apenas após a compensação do valor total.

🔁 Trocas e Devoluções

Por se tratarem de itens personalizados sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou insatisfação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor – Art. 49, §1º.

Apenas em casos de:

• Defeito de fabricação, comprovado por imagem ou vídeo enviado ao nosso atendimento;

• Produto diferente do solicitado.

Nestes casos, você poderá solicitar a substituição ou estorno integral após análise.

Se tiver qualquer dúvida antes de encomendar, nossos consultores estão prontos para te atender e garantir que você escolha exatamente o modelo dos seus sonhos.
Na Império do Tempo, cada detalhe é pensado para te entregar estilo, confiança e exclusividade. 🧡⌚